标签:CDN 故障排查

  • 2026年8月8日

    腾讯cdn海外 常见故障排查步骤 与技术支持快速定位方法

    1. 故障初步判断:收集关键信息 1) 确定故障范围:判断是单用户还是大面积地区受影响,记录出现时间区间。 2) 收集访问样本:受影响客户端IP、请求URL、HTTP状态码、客户端时间戳。 3) 获取Edge信息:从浏览器/日志抓取响应头中的腾讯边缘节点ID(示例:tx-edge-id: sjc-12),记录Region/POP。 4) 收集回