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1. 确认错误现象与错误提示操作说明：先记录错误信息与时间。打开迅游日志（通常在安装目录下 log 或 logs 文件夹），查找包含“CDN”、“初始化失败”、“connect”字样的条目；截图错误提示窗口和日志中最后 10 行，便于后续比对或向客服提供。 2. 检查本地网络基础连通性操作步骤：1）在开始菜单输入 cmd 以管理员方式打开命令提示符